CRM & C/4 HANA

Es kann sehr schwierig sein, die Kundeninteraktionen stets im Blick zu behalten – insbesondere bei einem umfangreichen Kundenstamm. Hier kommt CRM ins Spiel. Das SAP CRM-System speichert nicht nur riesige Datenmengen über bestehende und potenzielle Kunden zentral, sondern stellen diese Daten auch in Echtzeit zur Verfügung. Sie können so Daten der gesamten Kontakthistorie bis hin zu Aktivitäten in sozialen Medien analysieren und mit deren Nutzung gravierende Verbesserungen erzielen, insbesondere in Ihren Geschäftsbereichen:

  • Vertrieb
  • Marketing
  • Kundenservice
  • Digitaler Handel

NEU! Mit C/4 HANA den gesamten Lead-to-Cash Prozess abbilden. Finden Sie Ihren Transformationspfad, der am Besten zu Ihnen passt.